0

Online (vestel.az saytından) sifariş verdiyiniz və ödəməsini etdiyiniz məhsullar 24 saat ərzində əməkdaşlarımız tərəfindən ünvanınıza çatdırılır. (Qapıda ödəniş seçimi də mövcuddur) . Online vasitəsilə alınan bütün məhsulların çatdırılma və quraşdırılması (quraşdırıla bilən məhsullar) tərəfimizdən pulsuz həyata keçirilir. Müştəri sifarişdən imtina barədə mütləq əvvəldən xəbər verməlidir.

Dəyişikliklər mütləq orijinal qutu və ya qablaşdırma ilə birlikdə aparılmalıdır.

Dəyişikliklər mütləq orijinal qutu və ya qablaşdırma ilə birlikdə aparılmalıdır.

  1. İstehlakçı məhsulun təslim edilməsindən etibarən 14 gün ərzində məhsulu dəyişmək hüququna malikdir.
  2. Orijinal qutusu/qablaşması pozulmuş təkrar satılmaq qabiliyyətini itirmiş, bir başqa müştəri tərəfindən alınması mümkün olmayan və müştəri tərəfindən zədə görmüş məhsulların dəyişikliyi qəbul edilmir.

"VESTEL"  tərəfindən məhsula dəyişiklik etmək üçün, məhsul qablaşdırmanın və qutu görünüşünün zərər görməmiş olması, məhsulun yeni olaraq təkrar satılabilən bir vəziyyətdə olması və müştəri tərəfindən zədə görmüş olmaması şərtdir. Dəyişiklik etmək istədiyiniz məhsul ilə birlikdə orijinal fakturanı da təslim etməyiniz vacibdir.

Bu sənədlər və məhsul/məhsullar tərəfimizdən təhvil alındığı zaman, lazımi nəzarətlər aparılır. Həmin proseslər yekunlaşdıqdan sonra məbləğ tərəfinizə ödənəcəkdir. (Yeni bir məhsulla əvəz edilməsi halında isə məhsul seçilmiş istiqamətə əsasən anbar əməkdaşları tərəfindən çatdırılma qrafikinə uyğun olaraq müştəriyə təhvil verilir)

Müştəri məhsulu təhvil alarkən mütləq zəmanət talonunu və ödəniş barədə fakturanı tələb etməlidir. Eyni zamanda “VESTEL" əməkdaşları da zəmanət talonunu və fakturanı çatdırma zamanı təqdim etməlidir. (Zəmanət talonu çatdırılma zamanı gətrilməyibsə, bu qeydə alınmalı və növbəti gün ərzində müştəri aldığı məhsulun zəmanət talonunu əldə etməlidir)